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檢舉與違規的處理、帳號與資料的諮詢、關於條款的問題
關於檢舉的處理
透過 App 內檢舉功能送出的內容,我們會在24 小時內查看,必要時採取隱藏內容、警告、暫停或刪除帳號等措施(使用條款第 6 條)。措施的具體內容不會向包含檢舉人在內的第三方揭露。
封鎖對方的操作,隨時可以從 App 內的「…」選單進行。封鎖不會通知對方。
關於帳號與資料
刪除帳號,可以在 App 的「自己」點右上角的「設定」,再點「刪除帳號」。寫過的內容,可以在同一個「設定」裡的「匯出自己的紀錄」匯出。
刪除帳號後,付費方案也不會停止。先取消訂閱,就不會再扣款。取消訂閱,可以在 iPhone 或 iPad 的「設定」點最上方的名字,再點「訂閱項目」。方案使用中時,也可以從 App 內「刪除帳號」畫面的「管理訂閱」開啟。
操作上有疑問或不順利時,歡迎與我們聯絡。
請注意
tyyni 並不提供心理或醫療上的支援。情況緊急時,請使用公家的諮詢專線或緊急聯絡電話,而不是這個信箱。