プライバシーポリシー

最終更新: 2026-10-25

1. 基本方針

tyyni 運営者（以下「当方」）は、サービス「tyyni」（以下「本サービス」）において、ユーザーのプライバシーを尊重し、データの収集を必要最小限にとどめます。

2. 収集する情報

当方が収集・保持する情報は、次のとおりです。

  1. アカウント情報：表示名、ID、プロフィール、サインインのための情報、同意の記録等。
  2. ユーザーが作成するコンテンツ：ページ、手紙、テーマの名前等。ページには機微にわたりうる内容が含まれることがあり、第7条に定める保護の対象とします。
  3. ユーザーどうしの関係：フォロー、ブロック、開示の記録、通報と措置の記録等。
  4. 設定と利用の記録：設定、機能の利用状況、おしらせの記録等。
  5. 自動的に生成される情報：審査や分類の結果、AI の機能が作成した文等。
  6. 端末の情報：プッシュ通知のためのデバイストークン、アプリの動作の診断情報等。
  7. 購入の記録：購入した商品、期間、金額等。
  8. お問い合わせの内容：ユーザーがメールで連絡した場合の、メールアドレスとメールの本文。

3. 保存しない情報

当方は、以下の情報を保存しません。

4. 情報の利用目的

当方は、収集した情報を以下の目的でのみ利用します。

  1. 本サービスの提供・維持（アカウントの認証、コンテンツの保存・表示、開示および手紙の送受信）。
  2. コンテンツの審査（モデレーション）と翻訳。
  3. ページの内容に基づく分類（開示の深さの算定と、公開の可否の判断に必要な範囲に限ります）。
  4. 通報およびお問い合わせへの対応、ならびに本サービスの安全性の確保。
  5. プッシュ通知の送信。
  6. ユーザー自身が起動した場合に限り、書くことを助ける機能の提供。
  7. 本サービスの改善と不具合の修正。
  8. 有料プランの提供。

当方は、これらの情報を広告目的で利用せず、第三者に販売しません。

5. 外部サービスへの提供

  1. 当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に情報の取扱いを委託します。いずれも米国の事業者で、提供は第7条第8項に定める本人の同意に基づいて行います。
    • Anthropic, PBC：AI による審査・分類・翻訳、および書くことを助ける機能。
    • Cloudflare, Inc.：サーバーとデータの保管、および AI の処理の一部。
    • Apple Inc.：プッシュ通知の配送、および App Store での決済。
    • Google LLC：引用に書かれたリンクの安全の確認。
  2. 送信するのは、それぞれの処理に必要な範囲に限ります。また、送信した情報が事業者の AI の学習に利用されない契約形態を選択します。
  3. データは、日本国外で保管・処理されることがあります。
  4. 当方は、個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

6. 非公開のページの保護

  1. 非公開のページは、他のユーザーのうち、書いたユーザー自身がそのページごとに選んだ相手にのみ表示されます。
  2. 非公開のページの本文を、ログや分析用の記録に含めることはありません。

7. 要配慮個人情報の取得、米国の事業者への提供、および相談窓口の案内について

  1. ページには、心身の健康、悩み、その他機微にわたる内容が含まれる場合があります。当方は、これらを本サービスの提供に必要な範囲でのみ取り扱い、本ポリシーに定める以上の利用をしません。
  2. ページの内容には、個人情報保護法上の要配慮個人情報（心身の健康、信条、社会的身分、犯罪被害の事実など）が含まれることがあります。また当方は、第4条第3号の分類により、ページごとに内容の区分と、その度合いを記録します。この区分には、心の健康、自らのあり方（性的指向・信仰・出自など）、被害の経験、自らを傷つけることに関するものが含まれます。当方は、これらの取得および記録について、アカウントを登録する際に本人の同意を得たうえで行います。同意しない場合、アカウントは登録されません。
  3. 前項の区分と度合いは、開示の深さを算定し、公開の可否を判断するためにのみ用います。他のユーザーに区分そのものが表示されることはありません。区分はページに紐づいて保存され、ページまたはアカウントの削除とともに消えます（第11条）。
  4. ユーザーは、要配慮個人情報にあたる内容を書かないことも、書いたうえで非公開のままにしておくことも、いつでも選べます。
  5. ページの内容や、書いた人を心配する旨の通報をもとに、当方は、本人にのみ、外部の公的な相談窓口を案内することがあります。この案内と、案内を表示したことは、他のユーザーには知らせません。
  6. この案内は、専門的・医療的な助言や支援を提供するものではありません。
  7. 当方は、この案内を繰り返しすぎないよう、表示の記録を残します。この記録は案内の表示と通報への対応にのみ用い、アカウントの削除とともに消去します。
  8. 米国の事業者への提供：当方は、本サービスを提供するために、ページおよび手紙の本文を含む個人データを、第5条に定める米国の事業者に提供します。何をどの目的で提供するかは第5条のとおりです。当方は、この提供について、第2項の同意とあわせて、アカウントを登録する際に本人の同意を得ます。同意しない場合、アカウントは登録されません。提供にあたって、本人に知っていただきたい情報は次のとおりです。
    1. 提供先の国：米国。なお、データを保管するサーバーはアジア太平洋地域にあり、その国を当方は特定できません。
    2. 米国の個人情報の保護に関する制度：米国には、個人情報の保護に関する連邦の包括的な法律はなく、分野ごとの法律（電子通信プライバシー法、金融機関を対象とするグラム・リーチ・ブライリー法、医療情報を対象とする HIPAA など）と、州の法律（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）があります。米国は、APEC の越境プライバシールール（CBPR）システムに参加しています。個人情報保護委員会の調査（2021年10月時点）では、個人情報を国内に保存することを義務づける制度、および事業者に政府の情報収集への協力を義務づける制度であって、本人の権利利益に重大な影響を及ぼしうるものは挙げられていません。ただし、米国には、国家安全保障や犯罪の捜査を目的として、政府が事業者に情報の提供を求めることができる制度（外国情報監視法第702条など）があります。
    3. 各事業者が講ずる措置：
      • Anthropic, PBC（AI による審査・分類・翻訳、書くことを助ける機能）：当方の指示の範囲でのみ取り扱い、送信した情報をモデルの学習に用いません。送信した情報は30日以内に削除します。ただし、同社の安全の仕組みが利用規程に反するおそれを検知した入力と出力は最長2年、安全のための分類の結果は最長7年保持します。漏えい等を知ったときは、48時間以内に当方へ通知します。
      • Cloudflare, Inc.（サーバーとデータの保管、AI の処理の一部）：当方の指示の範囲でのみ取り扱います。漏えい等を知ったときは、遅滞なく当方へ通知します。
      • Apple Inc.（プッシュ通知の配送、App Store での有料プランの決済）：当方が渡すのは、通知の配送と決済に必要な情報だけです。ページや手紙の本文は渡しません。
      • Google LLC（引用のリンクの安全の確認）：当方が渡すのは、リンクの URL だけです。誰が書いたリンクかを示す情報は渡しません。

8. 通報対応時の閲覧について

  1. ユーザーからの通報に対応するため、当方は、通報の対象となった非公開のページまたは手紙を、審査に必要な範囲に限り閲覧することがあります。
  2. この閲覧は、記録に残します。

9. 日本の法令に基づく開示

当方は、日本の法令に基づく正当な要請（令状その他の法的手続を含む）があった場合、必要な範囲で情報を開示することがあります。

10. 安全管理措置

  1. 当方は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
  2. 措置の具体的な内容は、第15条の連絡先にお問い合わせいただければ、安全管理に支障のない範囲で遅滞なく回答します。

11. データの削除・保持期間

  1. ユーザーは、本サービス内の操作により、いつでも自己のアカウントおよびデータを削除できます。
  2. アカウントを削除すると、関連するデータは本番システムから即座に削除されます。ただし、法令により保存が必要な情報、不正の防止と通報への対応に必要な記録、およびお問い合わせのメールは残ることがあります（メールの消去を希望する場合は、その旨をお申し出ください）。
  3. 災害復旧を目的とするバックアップに残るデータは、削除から30日以内に消去されます。
  4. 当方は、情報ごとに目的に必要な保持期間を定め、その期間を過ぎたものから消去します。

12. データのエクスポート

ユーザーは、自分が書いたページ等を、本サービス内の操作でまとめて書き出すことができます。

13. お子様のプライバシー

本サービスは満18歳以上（居住地域の成人年齢がこれを上回る場合はその年齢以上）の方のみを対象としており、未成年者から意図的に情報を収集することはありません。

14. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス内での通知その他の適切な方法により周知し、法令により本人の同意が必要な変更の場合は、改めて同意を得ます。

15. お問い合わせ・開示等の請求

  1. 本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、お問い合わせページに記載の連絡先までご連絡ください。
  2. ユーザーは、当方が保有する自己の個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者に提供した記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、および第三者への提供の停止を請求できます。前項の連絡先へ、請求の内容をお知らせください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。手数料はいただきません。
  3. 自分が作成したデータの多くは、前項の請求によらず、本サービス内の操作で確認・訂正・削除・エクスポートできます（第11条・第12条）。
  4. 当方の氏名および住所は、請求があった場合に遅滞なく開示します。第1項の連絡先へ、開示を希望する旨をお知らせください。

16. 言語

本ポリシーは日本語・英語・繁体字中国語で提供されます。英語版と繁体字中国語版は参考のための訳文です。相違がある場合は、日本語版が優先します。

制定日: 2026年11月1日